Socijalne usluge

(članak 70 – 125 Zakona o socijalnoj skrbi)

Socijalne usluge obuhvaćaju aktivnosti namijenjene prepoznavanju, sprječavanju i rješavanju problema i poteškoća pojedinaca i obitelji te poboljšanju kvalitete njihova života u zajednici.

Socijalne usluge mogu se pružati na temelju rješenja Hrvatskog zavoda za socijalni rad (bivši centri za socijalnu skrb), uputnice ili zaključka Hrvatskog zavoda za socijalnu skrb, ugovora o pružanju socijalne usluge

• Usluga psihosocijalne podrške pojedincu – odobrava se radi prevladavanja poteškoća i osnaživanja pojedinca u vezi s invaliditetom, uključivanjem u svakodnevni život zajednice te prevladavanja tretmanskih iskustava

• Pomoć u kući – usluga koja se odobrava osobi koja ne može sama niti uz pomoć roditelja, bračnog ili izvanbračnog druga, životnog partnera ili djeteta osigurati podmirenje svakodnevnih životnih potreba. Usluga pomoći u kući odobrava se osobi kojoj je zbog privremenog, ili trajnog tjelesnog, mentalnog, intelektualnog ili osjetilnog oštećenja prijeko potrebna pomoć druge osobe. Usluga pomoći u kući odobrava se osobi ako:

1. 1. nema u vlasništvu imovinu kojom može osigurati sredstva za zadovoljavanje svakodnevnih životnih potreba, osim stana ili kuće koju osoba koristi za stanovanje
   2. nije sklopila ugovor o doživotnom ili dosmrtnom uzdržavanju
   3. je prosječni prihod samca ili članova kućanstva u prethodna tri mjeseca prije pokretanja postupka manji od 199,08 eura (1.500,00 kn)
   4. ako prosječan mjesečni prihod samca ili članova kućanstva prelazi iznos od 199,08 eura (1.500,00 kn), a nije veći od 265,45 eura (2.000,00 kn) korisniku se odobrava 50 % cijene troškova usluge pomoći u kući

Usluga pomoći u kući može se iznimno odobriti i korisniku doplatka za pomoć i njegu.

Usluga pomoći u kući obuhvaća: organiziranje prehrane (priprema ili nabava i dostava gotovih obroka), obavljanje kućnih poslova, održavanje osobne higijene i/ili zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba

• Boravak: usluga kojom se osiguravaju organizirane aktivnosti tijekom dana uz stručnu i drugu pomoć i podršku, radi zadovoljavanja osnovnih i dodatnih životnih potreba korisnika koje ne mogu biti zadovoljene u obitelji. Usluga boravka odobrava se osobi s invaliditetom, odnosno teško bolesnoj osobi. Usluga boravka pruža se kao usluga poludnevnog i cjelodnevnog boravka tijekom jednog ili više dana odnosno tijekom svih radnih dana u tjednu. Uslugu boravka pruža dom socijalne skrbi i drugi pružatelji usluga.

• Smještaj: usluga kojom se korisniku osigurava intenzivna skrb i zadovoljavanje osnovnih životnih potreba kada to nije moguće osigurati u obitelji i pružanjem drugih socijalnih usluga. Smještajem se osigurava stanovanje i organizirane aktivnosti tijekom dana uz stalnu stručnu i drugu pomoć i potporu u osiguravanju osnovnih i dodatnih životnih potreba, a koje ne mogu biti zadovoljene u obitelji. Pravo na uslugu smještaja može se priznati tijekom svih dana u tjednu ili tijekom pet radnih dana. Uslugu smještaja pruža dom socijalne skrbi i drugi pružatelji usluga

Pravo na uslugu smještaja radi provođenja rehabilitacijskih programa može se priznati osobi s invaliditetom najdulje do godinu dana.

Pravo na uslugu smještaja u drugim slučajevima priznaje se osobi s invaliditetom zbog korištenja odmora roditelja njegovatelja odnosno njegovatelja u ukupnom trajanju najviše 30 dana tijekom kalendarske godine ili privremene nesposobnosti za rad roditelja njegovatelja odnosno njegovatelja najdulje 60 dana tijekom kalendarske godine, osobi s invaliditetom kojoj je potrebno osigurati intenzivnu skrb i podmirenje osnovnih životnih potreba zbog oštećenja zdravlja i oštećenja funkcionalnih sposobnosti, ako mu skrb nije moguće osigurati u vlastitom domu i pružanjem drugih socijalnih usluga.

Plaćanje socijalnih usluga: odrasla osoba koja socijalnu uslugu koristi na temelju rješenja ili uputnice dužna je u cijelosti ili djelomično platiti cijenu usluge. Korisnik je dužan u plaćanju cijene usluge sudjelovati svojim prihodima i imovinom koja ne služi njemu ili članovima njegova kućanstva za podmirenje osnovnih životnih potreba. O iznosu sudjelovanja korisnika i obveznika uzdržavanja u cijeni plaćanja usluge odlučuje se rješenje o priznavanju prava na uslugu ili uputnicom kojom se odobrava korištenje usluge. Ako troškove cijene usluge koja se koristi na temelju rješenja ili uputnice ne mogu u cijelosti ili djelomično platiti korisnici ili njihovi obveznici uzdržavanja plaćanje djelomične ili pune cijene usluge tereti sredstva nadležnog Ministarstva.

Dodatne informacije u vezi prava iz socijalne skrbi mogu se dobiti na Internet stranici Hrvatskog zavoda za socijalni rad https://socskrb.hr/